Магазины торговой сети «Пятерочка», появившиеся в Салехарде в конце прошлого года, стали объектом жалоб горожан в социальных сетях. В местных группах покупатели указывают на обсчеты на кассах — продавцы пробивают товар, который на самом деле не приобретался.
«Проверяйте чеки, сравнивайте наименование товара и цены, — говорится в опубликованной записи в паблике „В Салехарде“ в соцсети „ВКонтакте“. — Молодые люди, сидящие за кассами, обманывают без зазрения совести!» По словам автора, Веры Лесниковой, в чеке оказались пробиты товары, которые не приобретались, а на кассе стоял мужчина, хотя в чеке указана кассир по имени Эльвира.
Аналогичный пост, но уже с приложенными фотографиями чеков появился в группе чуть позже. Его автор, зарегистрированный как «Марина Марина», указал, что кассир пробил некоторые товары на несколько позиций больше, чем реально приобреталось.
Мнения комментаторов разделились: некоторые предположили, что речь идет о реальном обмане — «магазины новые, а продавцы все местные». Кое-кто посчитал, что неприятности произошли из-за невнимательности кассиров. Тем не менее все сошлись на том, что покупателям нужно быть внимательнее — как при выборе товаров, так и при их оплате, при недоверии персоналу — пользоваться кассами самообслуживания.
Официальные представители «Пятерочки» в соцсетях оперативно предложили покупателям, попавшим в неприятные ситуации, описывать произошедшее в чате службы поддержки. Там каждый случай будет разбираться в индивидуальном порядке.
«Пятерочка» открыла свои магазины в Салехарде после завершения строительства дороги в окружную столицу. До этого федеральные продуктовые сети в городе не работали из-за затрудненной логистики.
Автор: Александр Поздеев
